和而不同第一期|卡碩瓷磚的“和”與“不同”
今天是五四青年節(jié),也是《和而不同》項目第一期內(nèi)容正式發(fā)布的日子。
《和而不同》項目啟動儀式在業(yè)內(nèi)引發(fā)了巨大的關(guān)注和討論,好評不斷。因此,第一期內(nèi)容的落地呈現(xiàn)更加重要,心理學(xué)上有個詞叫“錨定效應(yīng)”,受眾往往會根據(jù)第一期的內(nèi)容來給未來的內(nèi)容設(shè)定一個“錨”,這個“錨”就是預(yù)期。
因此,我們過去看到許多項目的發(fā)起,多數(shù)策劃人會找一家有話題或者領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)來做第一期內(nèi)容輸出。
但是登陸《和而不同》項目第一期內(nèi)容的品牌卡碩瓷磚似乎與“領(lǐng)導(dǎo)力”和“有話題”并不沾邊??ùT瓷磚是一家年輕的瓷磚品牌,業(yè)內(nèi)還有部分同行對這家企業(yè)不太了解。
卡碩瓷磚的創(chuàng)始人吳志偉更是一名產(chǎn)品經(jīng)理型的人才,他語言平實、卻直擊心底。我在初期與他交流的時候試圖去挖掘一些“高大上”的大道理時發(fā)現(xiàn)好像不怎么行得通。但是時間久了,我發(fā)現(xiàn)了他身上平實的這股力量。就像小平爺爺說的:“黑貓白貓,抓得到老鼠的就是好貓。”這句話,雖然語句平實,但卻遠(yuǎn)比有些大道理要有力量的多。
因此,不論您之前對卡碩瓷磚這個品牌了不了解?!逗投煌返谝黄诘膬?nèi)容都值得您一讀,視頻更值得您一看。我們也將通過這次的內(nèi)容,打破錨定效應(yīng)。因為不論對于媒體方還是品牌方來說,尤其在五四青年節(jié)這個特別的日子里,我們都應(yīng)展現(xiàn)出新時代好青年的重要特質(zhì):敢想敢為又善作善成!
插入和而不同第一期視頻
Part 01
卡碩的“和”
卡碩瓷磚創(chuàng)始人吳志偉比我小一歲,89年生人,但是我們的經(jīng)歷卻天差地別。
17歲那年,吳志偉只身一人從泉州去往南京,做起了一名瓷磚倉庫管理員。
而大多數(shù)人的17歲,應(yīng)該是最美好的年華。但是對于吳志偉而言不一樣,他不僅要管好自己的飲食起居,更要為了生活拼盡全力。
但是關(guān)于這一點,吳志偉在接受我的采訪時并未花費太多的言語,他只告訴我,17歲在南京,打的第一份工就是一家瓷磚倉庫的管理員。
倉庫管理員,是一份一眼能看到頭的工作。通常年輕人不會干這個,收入低,工作累,更重要的是沒有發(fā)展空間。
但是,就這樣一份一眼能看到頭的工作,吳志偉卻干出了“不同”。那個年代沒有大數(shù)據(jù),但是倉庫里哪些產(chǎn)品暢銷,哪些產(chǎn)品滯銷,他都用心牢記總結(jié)。時間久了,他就像是一臺移動的數(shù)據(jù)庫,市場上哪種類型的產(chǎn)品受歡迎,不同的用戶喜歡怎樣的產(chǎn)品風(fēng)格以及行業(yè)的流行趨勢他都了然于胸。
慢慢的,吳志偉從倉庫管理員的角色慢慢向銷售轉(zhuǎn)型。他對產(chǎn)品的獨特見解以及專業(yè)意見往往是成單的關(guān)鍵。再加上他待人真誠務(wù)實,很快就有了一批回頭客。老板也看到了吳志偉的潛力,破格把他從倉庫管理員提拔到展廳銷售。
從倉管到銷售,從銷售到銷冠,從銷冠到經(jīng)銷商,從一個品牌的代理到十幾個品牌代理的大商,再到2015年與意大利著名建筑師David Calthorpe先生撞出火花,共同創(chuàng)立KASOR品牌。吳志偉一路走來靠的是真誠務(wù)實以及對市場和產(chǎn)品的高超理解。當(dāng)然,也有那個時代的紅利大潮驅(qū)動。
卡碩的“和”來源于創(chuàng)始人吳志偉的人生經(jīng)歷,這個“和”是一種兼容的“和”。因為吳志偉是從最底層做起的,所以當(dāng)他成為一個品牌主理人的時候,他更多的時候會考慮到經(jīng)銷商、合作伙伴的利益以及企業(yè)員工的感受。
當(dāng)我問起吳志偉創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷最開心難忘的事情是什么的時候,他說:“之前做經(jīng)銷商的時候,我辦公室旁邊就是開單機,我每天都盯著它,只要它一直響,我就很開心。”
在這之前,我還從未見過如此實在的老板。也正因為如此,吳志偉說他從來都把經(jīng)銷商當(dāng)戰(zhàn)友,而不是客戶。戰(zhàn)友就意味著要把各自的后背無條件得交給對方。信任帶來的力量是巨大的,卡碩在做出新的品牌動作、銷售動作以及新品推出打市場的時候非常敏捷迅速,執(zhí)行落地能力極強。
孫子兵法有云:“上下同欲者勝。”卡碩的“和”帶來的是上下齊心的效應(yīng)。
卡碩的“和”還來源于“人和”。創(chuàng)始人吳志偉給人的感覺憨厚踏實,不僅如此,我還對他們其他的同事比較了解。合伙人林輝育、林良江,以及同事潘小丹、卓思穎等人我都接觸比較多。他們有一個共同的特性:面慈心善,待人真誠熱情。
不要覺得這不重要,“人和”往往是一家企業(yè)最重要的風(fēng)水。我能想象得到,這樣的一群人,所吸引的會是怎樣的合作伙伴。
畢竟,物以類聚,人以群分。
Part 02
卡碩的“不同”
卡碩最大的不同在于它是一家年輕的做全品類的品牌。
為什么我要強調(diào)“年輕”?
因為在陶瓷行業(yè)發(fā)展的下半場,新晉品牌往往更愿意走“專精特新”的品類路線。走“專精特新”的品類路線容易打造IP,占領(lǐng)某個領(lǐng)域的制高點。銷售壓力、管理壓力、品牌塑造等方面的壓力相較而言更小一點。而要打造全品類瓷磚品牌,將付出數(shù)倍的精力甚至可能還收不到成效。
因此,近年來似乎還沒有一家全品類運營的年輕品牌能殺出一條血路來。
但是卡碩卻選擇了這條不同的道路,這也是一條艱難的道路。
前段時間有個友人發(fā)了這樣一條朋友圈:“難而正確的小道上行人寥寥,易而平庸的大路上擁擠不堪。”卡碩是不是選擇了一條難而正確的道路我們先不下結(jié)論。但是有一點可以預(yù)見,只要這條道走通了,未來的發(fā)展空間上限應(yīng)該會更高。
但是我談的這些問題,吳志偉從來沒有考慮過。在他的眼睛里沒有難易之分,也沒有全品類和專精特新之分。他之所以這樣做是來源于自己的個人經(jīng)歷:他當(dāng)時代理過很多品牌,倉庫里十幾個品牌的產(chǎn)品,在管理上要花費大量精力。但是為了抓住更多的市場份額,又不得不做這樣的選擇。
因此,他不希望他的經(jīng)銷商也經(jīng)歷這樣的痛苦。吳志偉表示,自己多承擔(dān)一點,戰(zhàn)友們就能輕松一點。
全品類的選擇,雖然對廠方來說所承擔(dān)的壓力和風(fēng)險幾何式的增加,但對于經(jīng)銷商而言,只需卡碩一個品牌,就能撐起一個展廳;全品類的選擇,經(jīng)銷商也能最大程度地獲客,在激烈的市場競爭中更具支撐保障;全品類的選擇,更能避免因追逐熱點而引發(fā)的內(nèi)耗。對于經(jīng)銷商而言,也不必?fù)?dān)心庫存容易過時。
卡碩的“不同”還來源于吳志偉對產(chǎn)品的態(tài)度。
我寫文章不愿意寫大家寫過的東西,而吳志偉做產(chǎn)品,也只想做大家沒見過的產(chǎn)品;我寫文章要求邏輯嚴(yán)謹(jǐn),他做產(chǎn)品更追求精益求精;我寫文章,不追求華麗辭藻,只求打動人心,而他做產(chǎn)品,在追求質(zhì)感美觀之外,更追求為經(jīng)銷商帶來利益。
吳志偉絕大多數(shù)的工作時間都在工廠渡過,如果要找他,去工廠找到的概率比在總部展廳的概率要高得多。正是因為對產(chǎn)品的癡迷以及近二十年如一日的關(guān)注消費者需求,卡碩的產(chǎn)品研發(fā)往往比市場提前半年。領(lǐng)先一步是瘋子,領(lǐng)先半步是天才,卡碩依托對市場的敏銳,用提前半年的布局保持品牌對潮流的掌控。
除此之外,吳志偉每天最大的消遣就是刷小紅書,看到合適的美學(xué)元素,他嘗試融入到瓷磚設(shè)計里;注意到年輕人的家居審美有變化,他也會據(jù)此調(diào)整卡碩產(chǎn)品的設(shè)計方向。用吳志偉的話說就是“從終端來,再到終端去。”
一切以經(jīng)銷商為核心,一切以用戶為核心。卡碩的產(chǎn)品不僅要好看,更要好賣。
Part 03
卡碩的“和而不同”
卡碩的“和而不同”不僅來源于品牌創(chuàng)始人的個人經(jīng)歷以及品牌的兼容性、“人和”以及把經(jīng)銷商當(dāng)戰(zhàn)友的態(tài)度,還有全品類的布局以及對產(chǎn)品、品質(zhì)的不懈追求和長期主義的努力。
更重要的是,89年的吳志偉在陶瓷行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了近20年。從他的第一份工作瓷磚倉庫管理員開始,就未曾離開過這個行業(yè)。
當(dāng)我問及他原因時,他想了想說:“大概是因為對這個行業(yè)的熱愛吧!”
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